Keuntungan menggunakan Honor Service Center saat ponsel Anda rusak
Pusat Layanan Kehormatan sangat berguna bagi pengguna ponsel. Dengan cara itu, kerusakan pada ponsel dapat diperbaiki hingga kembali ke tampilan aslinya. Tentunya, hal ini berguna mengingat smartphone sendiri sangat rentan terhadap kerusakan. Hal ini terjadi karena penggunaannya dilakukan setiap hari.
Honor sendiri merupakan salah satu brand ternama di Indonesia. Faktanya, Honor masih berafiliasi dengan Huawei. Dengan hadirnya Honor, diharapkan mobile spread-nya semakin baik lagi. Ini adalah strategi pasar ganda yang telah dicoba dan dikerjakan oleh banyak perusahaan besar. Ada banyak produk yang dikeluarkan oleh Honor.
Selain ponsel, perusahaan juga merilis laptop dan berbagai aksesoris. Jika produk rusak, pastikan untuk datang ke pusat layanan kehormatan. Jangan datang ke tempat perbaikan yang biasa. Ada banyak keuntungan yang dimiliki pusat layanan resmi yang tidak dimiliki tempat lain.
Keuntungan saat memilih pusat layanan
Keuntungan pertama terletak pada teknisi yang akan mengatasinya. Ketika Anda datang ke lokasi perbaikan biasa, teknisi yang berurusan dengannya biasanya memperbaiki berbagai hal melalui otodidak. Meskipun sering memenuhi syarat, belajar mandiri meningkatkan kemungkinan kesalahan. Jelas, ini berbahaya bagi Anda sebagai konsumen.
Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke Pusat Layanan Kehormatan. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Dengan itu, kualitas hasil pengerjaan tidak terbantahkan. Standar yang dimiliki teknisi profesional adalah standar pabrik. Dengan itu, kualitas produk akan kembali seperti semula dibeli.
Keamanan ponsel juga akan terjaga saat menggunakan layanan resmi. Konsumen sering merasakan keluhan dalam hal ini ketika datang ke situs perbaikan biasa. Hal ini dikarenakan seringkali terjadi kasus dimana bagian-bagian ponsel yang sedang diservis malah diganti dengan bagian telepon yang lama.
Hal ini membuat kinerja purna asuhnya menurun. Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke Pusat Layanan Kehormatan. Ada prinsip teknisi dimana konsumen perlu mendapatkan pelayanan terbaik. Dengan itu, keamanan telepon akan selalu diutamakan sampai kembali seperti yang pertama kali terjadi.
Keamanan ini juga semakin terjamin dengan adanya jaminan. Garansi itu sendiri sebenarnya adalah fitur resmi yang memberikan kehormatan kepada penggunanya. Dengan garansi, setiap kerusakan yang timbul secara langsung dapat diklaim ke pusat layanan. Tentu saja, ada batas waktu untuk jaminan tersebut.
Selain itu, garansi tidak akan berlaku jika kerusakan disebabkan oleh kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan muncul karena kesalahan teknis dalam melakukan perbaikan. Meski jarang digunakan, fitur garansi ini akan memudahkan konsumen untuk mendapatkan pelayanan terbaik.
Kelebihannya tidak berhenti sampai di situ
Keuntungan lain dari Honor Service Center juga muncul pada komponen yang disediakan. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang sudah terkenal di pasaran. Jenis pertama adalah komponen Uri. Ini adalah komponen resmi pabrik. Menggunakannya membuat ponsel kembali normal.
Honor juga menyediakan komponen jenis ini di pusat layanannya. Namun, ada juga jenis bahan lokal kedua. Bahan lokal adalah jenis bahan yang tidak dibuat oleh produsen. Meskipun pada pandangan pertama mereka serupa, kinerjanya tidak akan sama. Contoh paling jelas akan terlihat pada LCD dan LCD lokal.
Tidak seperti layar LCD ori, layar LCD lokal akan terasa berbeda saat dipakai dan dilap secara manual. Perbedaan itu juga berlaku untuk komponen lain. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti inventaris komponen yang tidak tersedia. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika itu terjadi, pusat layanan kehormatan di satu kota dengan kota lain bekerja sama satu sama lain. Dengan itu, suku cadang akan diimpor dari kota-kota lain sehingga perbaikan dapat dilakukan. Keuntungan lain juga bisa dilihat dari segi tarif. Beberapa orang sering mengeluhkan perbedaan harga dari satu tempat perbaikan ke tempat lain.
Ini dimungkinkan mengingat tidak ada aturan untuk tempat perbaikan dalam menentukan harga. Anda akan merasakan hal yang berbeda ketika Anda datang ke pusat layanan resmi. Harganya selalu sama sampai konsumen mendapatkan harga yang ditetapkan. Padahal, kesamaan harga tersebut berlaku untuk masing-masing daerah di Indonesia.
Dengan itu, layanan dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Tarif tersebut juga diberikan disertai penjelasan rinci. Karena itu, Anda tidak akan merasa ragu dan takut ditipu atau disakiti oleh sutradara.
Tahapan ketika datang ke pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui keunggulan Honor Service Center, pastikan untuk datang ke tempat service resmi jika produk mengalami kerusakan. Saat pertama kali datang, ambil nomor antreannya terlebih dahulu. Outlet biasanya penuh pada hari libur. Oleh karena itu, datanglah pada hari biasa jika ingin mengantri sebentar.
Tunggu nomor antrian dipanggil. Jika dihubungi, datanglah ke CS dan sampaikan keluhan yang dihadapi handphone. Dari situ, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait pengaduan tersebut. Tujuan dari pertanyaan ini adalah untuk melakukan estimasi harga. Hal ini dikarenakan CS akan segera memberitahukan perkiraan harga perbaikan.
Setelah mengetahui harga perbaikan, Anda bebas melanjutkan perbaikan atau tidak. Jika Anda tidak berpikir bahwa lebih baik membeli telepon baru, Anda dapat meninggalkan toko secara langsung. Namun, jika perbaikan masih harus dilakukan, CS akan memberikan formulir untuk diisi.
Formulir tersebut berisi data pribadi dari konsumen. Di dalamnya juga terdapat nomor pribadi sehingga service center tetap bisa menelepon jika perbaikan tidak bisa dilakukan dengan cepat. Setelah itu, CS akan memberitahukan estimasi waktu untuk menyelesaikan proses perbaikan.
Dari sana, tunggu hingga perbaikan selesai. Pusat Layanan Kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikan memang berhasil. Setelah itu, pelanggan dapat membayar biaya perbaikan dan pulang menggunakan alat yang diperbaiki. Bahkan, ada banyak kasus di mana ada kerusakan lain pada ponsel.
Ini biasanya terjadi ketika teknisi melakukan perbaikan. Jika ini terjadi, hubungi Anda lagi dan jelaskan harga terbaru yang harus dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena seluruh kerusakan pada ponsel tidak dapat dideteksi kecuali jika diperiksa oleh teknisi.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada beberapa jenis layanan yang dapat diperoleh ketika datang ke pusat layanan. Layanan paling pribadi itu sendiri disebut layanan VIP. Layanan VIP di Pusat Layanan Kehormatan dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk beberapa ponsel seperti Honor 4C dan G8.
Setelah itu, ada juga layanan VIP platinum. Kategori ponsel untuk layanan ini lebih tinggi. Layanan ini sendiri diperuntukkan bagi pengguna Huawei P8. Pada layanan ini, perbaikan LCD memiliki garansi hingga 3 bulan.
Bahkan, garansi berlaku untuk kesalahan pribadi seperti robek karena jatuh. Layanan terakhir disebut layanan Diamond VIP. Keuntungan utamanya adalah ada garansi nasional 2 tahun. Bahkan ketika datang ke port, pelanggan Diamond VIP lebih diutamakan.
Selalu pastikan untuk datang ke port resmi ketika ada kerusakan pada alat. Dengan itu, keadaan alat akan kembali ke keadaan semula dan hal-hal yang tidak diinginkan tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, datanglah untuk menghormati service center yang telah tersebar di seluruh Indonesia.