Bank Jabar Banten atau yang lebih dikenal dengan BJB memiliki salah satu program layanan konfirmasi dengan call center bjb. Program ini merupakan bentuk aksi dari layanan call center yang siap membantu segala permasalahan terkait rekening bank ini.
Bjb merupakan bank daerah yang telah membuka cabang di banyak tempat di sekitar Jawa Barat dan Banten, sehingga tidak heran jumlah nasabahnya juga sangat banyak dari berbagai kalangan. Untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggannya, bjb melakukan perbaikan dalam berbagai aspek.
Salah satunya di bidang pelayanan. Mereka terus meningkatkan layanan untuk membuat konsumen merasa nyaman menabung di bank. Layanan andalan Bank BJB adalah call center 24 jam di hotline 14049. Call center ini tidak hanya dapat digunakan oleh pelanggan, tetapi juga non-pelanggan.
Karena mereka akan memberikan informasi lengkap mengenai berbagai layanan di bank bjb bagi non nasabah yang merasa tertarik. Dengan durasi layanan 24 jam, tentunya akan memudahkan Anda untuk mendapatkan layanan kapan saja. Terutama dalam kondisi mendesak.
Layanan call center ini tidak gratis, oleh karena itu Anda harus menyiapkan pulsa yang cukup agar koneksi tidak terputus di jalan. Kisaran kredit yang diperlukan tergantung pada operator yang Anda gunakan , karena setiap operator memiliki tarif yang berbeda.
Berikut ini adalah jenis-jenis layanan bank yang bisa Anda konfirmasi dengan call center bjb, sehingga Anda tidak perlu repot-repot pergi ke bank lagi dan mengantri lama hanya untuk mendapatkan layanan di bawah ini. Apalagi jika itu sangat mendesak.
Informasi Produk dan Layanan bank bjb
Menjadi pusat informasi bagi pelanggan dan non-pelanggan adalah fungsi utama dan paling umum dari call center. Oleh karena itu, fungsi ini tidak lepas dari call center bank bjb. Informasi yang dapat Anda tanyakan di call center ini adalah:
- Informasi Umum Produk dan Layanan
Informasi ini mencakup tentang semua produk dan layanan di bank bjb. Customer service akan menjelaskan secara detail setiap produk dan layanan yang ditanyakan. Biasanya, calon nasabah akan menanyakan informasi ini sedetail mungkin hingga dipastikan akan membuka rekening bjb.
Dengan adanya layanan sambungan telepon ini, tentunya sangat membantu calon nasabah yang ingin menggali informasi tentang bank daerah ini. Sebab, informasi yang mereka dapatkan akan dipertimbangkan sebelum membuka tabungan.
- Informasi Pembukaan Rekening
Banyak calon nasabah di luar sana yang masih bingung dengan tata cara pembuatan rekening bank bjb, namun mereka juga enggan bertanya langsung dengan mendatangi bank. Oleh karena itu, mereka akan lebih memilih untuk bertanya terlebih dahulu melalui call center bjb.
- Informasi Lokasi ATM dan Kantor Bank bjb
Ketika Anda berada ditempat asing dan tidak dapat menemukan ATM, maka segera konfirmasi dengan call center bjb untuk mendapatkan informasi lokasi atm dan kantor bank yang akurat. Apalagi ketika Anda berada di daerah yang tidak memiliki koneksi internet yang baik untuk membuka aplikasi peta.
- Lokas Informationi Weekend Banking Service
Meski biasanya saat weekend bank tidak beroperasi, namun ada beberapa cabang bank bjb yang masih beroperasi di akhir pekan. Karena jumlahnya yang tidak banyak, menyebabkan banyak orang yang tidak menyadari keberadaan layanan weekend banking.
Oleh karena itu, bagi Anda yang berada dalam keadaan darurat dan sangat membutuhkan layanan ini, menghubungi panggilan bjb adalah solusi terbaik. Pasalnya, customer service akan menyediakan lokasi bank yang menyediakan layanan weekend banking secara akurat.
- Informasi Saldo dan Mutasi Akun
Bagi nasabah bank bjb, sepertinya tidak perlu repot lagi saat ingin mengecek saldo rekening dan mutasi. Sebab, mereka tidak perlu ke ATM atau mengecek m-banking lagi. Cukup hubungi 14049, maka CS akan memberikan informasi tersebut.
Blokir Kartu ATM yang Perlu Konfirmasi dengan Call Center Bank BJB
Layanan yang satu ini merupakan layanan yang sangat berguna selama keadaan darurat. Sebab, pemblokiran kartu ATM harus dilakukan dalam waktu cepat ketika kartu hilang agar saldo di rekening bank tetap aman dan tidak disalahgunakan.
Kehilangan kartu ATM sering terjadi, hal ini disebabkan oleh beberapa faktor. Faktor-faktor ini adalah pencurian, kartu yang ditelan oleh mesin ATM, dan alasan lainnya. Akan sangat berbahaya jika kartu ATM Anda tidak segera diblokir. Oleh karena itu, Anda harus segera melakukan konfirmasi dengan call center bjb.
Dengan layanan ini, Anda tidak perlu membuang waktu untuk mengunjungi bank dan mengantri untuk waktu yang lama. Kondisi ini justru akan memberikan kesempatan bagi pelaku untuk leluasa menyalahgunakan uang di rekening Anda. Oleh karena itu, pemblokiran harus dilakukan sesegera mungkin.
Keluhan Nasabah Terhadap Bank BJB
Sebagai nasabah, Anda berhak menyampaikan setiap keluhan terkait kinerja, permasalahan rekening bank, pelayanan, sarana, dan prasarana bank bjb yang tidak sesuai. Jika menemukan hal-hal yang tidak sesuai dengan ketentuan, maka konfirmasi dengan call center bjb.
Anda dapat dengan leluasa mengadu ke customer service tentang segala keluhan yang Anda rasakan saat menabung di bank bjb. Nantinya, pengaduan tersebut akan ditindaklanjuti oleh pihak-pihak terkait. Selain itu, mereka juga akan memberikan solusi untuk semua masalah yang saya miliki di bank Anda.
Layanan pengaduan ini, merupakan salah satu bentuk kepedulian bank bjb terhadap nasabahnya. Karena keluhan pelanggan dapat dijadikan batu loncatan untuk terus tumbuh dan memperbaiki hal-hal yang kurang.
Reset Password bjb Net dan bjb SMS
Layanan terbaru call center bjb adalah mereset password bjb net dan bjb SMS. Fungsi layanan ini sangat penting bagi Anda pengguna bjb Net dan bjb SMS. Terutama ketika Anda benar-benar lupa kata sandi dari kedua jenis layanan perbankan.
Tentu saja, Anda tidak akan dapat membukanya dan tidak dapat bertransaksi menggunakann kedua jenis layanan tersebut. Untuk mengatur ulang password keduanya, biasanya Anda harus melakukannya di mesin ATM. Ini sangat merepotkan bagi sebagian besar pelanggan.
Oleh karena itu, bank bjb menyediakan layanan reset password bersih bjb dan sms bjb melalui call center bjb. Hal ini bertujuan untuk memudahkan Anda dalam mengurus semua perubahan password, Anda hanya perlu melakukan konfirmasi dengan call center bjb dan mengikuti proses sederhana lainnya.
Bagi pelanggan yang kini berada di luar negeri dan mengalami masalah terkait akunnya, maka Anda dapat menghubungi call center bjb melalui nomor +622180631232. Hal ini dikarenakan, hotline yang biasa tidak bisa dihubungi saat berada di luar negerie RI.
Keunggulan Layanan Call Center BJB
Selain jenis layanan yang memiliki segudang manfaat bagi pelanggan, konfirmasi dengan call center bjb juga memberikan manfaat juga. Beberapa keuntungan dari layanan ini meliputi:
- Mudah diakses oleh siapa saja, baik menggunakan ponsel atau telepon.
- Layanan ini dapat menghemat banyak waktu dan energi, karena Anda tidak perlu mengunjungi kantor cabang.
- Memberikan respon dan pelayanan yang cepat, sangat cocok dalam situasi genting.
Kenyamanan dan kepuasan nasabah diprioritaskan oleh bank bjb, sehingga tidak mengherankan jika semua produk dan layanan layanannya begitu mudah bagi nasabah. Salah satunya adalahh call bjb, karena ketika dikonfirmasi dengan call center bjb masalah perbankan anda bisa diselesaikan tanpa repot.